Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden Koning Web. pdf

Artikel 1 Definities

 

1.1 Opdrachtgever: de natuurlijke persoon (handelend in de uitoefening van een beroep of bedrijf) of rechtspersoon dat de Dienstverleningsovereenkomst met Opdrachtnemer aangaat.

 

1.2 Opdrachtnemer: Koning Web, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 93439334

 

1.3 Dienst(en): de door Koning Web aan Opdrachtgever te verlenen ‘’web development diensten’’ zoals nader uitgewerkt in de Offerte. Hieronder behoren in ieder geval, maar niet beperkt tot, de werkzaamheden bestaande uit het ontwerpen, configureren en ontwikkelen van een website ten behoeve van de Opdrachtgever.

 

1.4 Offerte: het voorstel dat door Koning Web is opgesteld, waarin de kosten voor het leveren van Diensten alsmede de te leveren Diensten aan Opdrachtgever worden verstrekt.

 

1.5 Dienstverleningsovereenkomst: iedere overeenkomst tussen Koning Web en Opdrachtgever op grond waarvan Koning Web Diensten levert aan Opdrachtgever.

 

1.6 Vertrouwelijke informatie: alle verstrekte of ontvangen adviezen, materialen (waaronder apparatuur/programmatuur), documenten, ideeën, gegevens of andere informatie die:

a)     inrelatie staat tot financiële informatie, onderzoek en ontwikkeling, bedrijfsgeheimen of bedrijfsinformatie van de andere partij;

b)    als vertrouwelijk is aangemerkt en aan de andere partij is toevertrouwd in het kader van de uitvoering van de Dienstverleningsovereenkomst.

 

1.7 Schriftelijk: de term ‘Schriftelijk’ omvat ook per e-mail, fax of ander elektronisch medium.

 

1.8 Meerwerk: werkzaamheden die buiten de overeengekomen Diensten vallen, zoals in de Offerte vermeld.  

 

1.9 Websitecontent: de tekst(en), beeld- en geluidsmateriaal, merken, handelsnamen, (sub)domeinnamen, klantgegevens en andere data die door Opdrachtgever worden aangeleverd voor het opnemen op de website.

 

 

 

 

 

Artikel 2 Toepasselijkheid

 

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle Offertes, aanbiedingen en daaruit voortvloeiende Dienstverleningsovereenkomsten tussen Koning Web en haar Opdrachtgever, voor zover van deze voorwaarden niet uitdrukkelijk en Schriftelijk is afgeweken.

 

2.2 Eventuele algemene voorwaarden of inkoopvoorwaarden van de Opdrachtgever maken geen deel uit van de Dienstverleningsovereenkomst en worden daarmee door Koning Web nadrukkelijk van de hand gewezen.

 

2.3 Bepalingen die wegens hun aardbestemd zijn om ook na beëindiging of volbrenging van de Dienstverleningsovereenkomst te gelden, zijn ook nadien van toepassing.

 

Artikel 3 Het aanbod & totstandkoming van de Dienstverleningsovereenkomst

 

3.1 Koning Web zal op verzoek van Opdrachtgever een Offerte opstellen waarin de te leveren Diensten en prijzen worden opgenomen. Uitsluitend de in de Offerte aangegeven omschrijving van de Diensten is bindend. Een Dienst kan worden opgenomen in de Offerte als generieke omschrijving welke middels door partijen overeengekomen werkomschrijving nader uitgewerkt kan worden. In dat geval is de werkomschrijving – na Schriftelijke bevestiging hiervan van Koning Web – leidend bij de bepaling van de dienst in kwestie.

 

3.2 Opdrachtgever staat in voor de juistheid en volledigheid van de door haar aan Koning Web verstrekte gegevens waarop zij haar aanbieding baseert. Indien de door Opdrachtgever verstrekte gegevens niet juist en/of onvolledig blijken te zijn nadat Koning Web de Offerte heeft opgemaakt of aanbieding heeft gedaan, is Koning Web gerechtigd de Offerte c.q. aanbiedingaan te passen conform de juiste en/of volledige gegevens.

 

3.3 De Dienstverleningsovereenkomst komt tot stand op het moment dat Opdrachtgever de Offerte en deze algemene voorwaarden Schriftelijk aanvaardt en Koning Web dit vervolgens Schriftelijk bevestigd. De Offerte van Koning Web – en daarmee haar aanbod – is 10 dagengeldig, tenzij de Offerte anders vermeld. Koning Web is te allen tijde gerechtigd haar aanbod te herroepen.

 

3.4 Eventuele wijzigingen of aanvullingen op de Dienstverleningsovereenkomst zijn pas bindend zodra dit door partijen Schriftelijk is bevestigd. Eventuele mondelinge afspraken afwijkend van of aanvullend op de Dienstverleningsovereenkomst gelden pas wanneer Koning Web deze Schriftelijk bevestigt.  

 

3.5 Indien Opdrachtgever niet expliciet Schriftelijk aangeeft akkoord te gaan met de Offerte en de algemenevoorwaarden, maar er desondanks stilzwijgend mee instemt, of de indruk wekt dat Koning Web werkzaamheden kan gaan verrichten die binnen de omschrijving van de geoffreerde Diensten vallen, dan worden de Offerte en algemene voorwaarden als aanvaard beschouwd.

 

3.6 Indien de aanvaarding van Opdrachtgever van het aanbod (Offerte en/of Algemene Voorwaarden) afwijkt, komt de Dienstverleningsovereenkomst pas tot stand op het moment dat Koning Web expliciet en Schriftelijk aan Opdrachtgever meedeelt akkoord te gaan met deze afwijkende aanvaarding.

 

Artikel 4 Uitvoering van de Dienstverleningsovereenkomst

 

4.1 Koning Web zal na het sluiten van de Dienstverleningsovereenkomst zo spoedig mogelijk beginnen met uitvoering van de Diensten op het moment dat Opdrachtgever conform artikel 7.2 de aanbetaling heeft voldaan. Koning Web zal zich inspannen de Diensten te leveren binnen de afgesproken deadlines conform wat van een zorgvuldig Opdrachtnemer mag worden verwacht. Termijnen en datums van oplevering zijn steeds indicatief, tenzij expliciet door partijen als fataal aangemerkt.

 

4.2 Koning Web is gerechtigd ter uitvoering van de Dienstverleningsovereenkomst voor bepaalde werkzaamheden derden of anderszins ondergeschikten in te schakelen. Eventueel daarmee verbandhoudende kosten komen slechts voor rekening van Koning Web indien Opdrachtgever hier redelijkerwijze geen rekening mee had behoeven te houden.

 

4.3 Opdrachtgever is gehouden al datgene te doen en laten wat redelijkerwijs wenselijk en nodig is om een juiste en tijdige uitvoering van de Diensten mogelijk te maken. In het bijzonder draagt Opdrachtgever er zorg voor dat alle gegevens en Website content, waarvan Koning Web aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de Opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de Diensten, tijdig aan Koning Web worden verstrekt.

 

4.4 Indien aan de zijde van Koning Web enige vertraging in de oplevering en/of uitvoering van de Dienstverleningsovereenkomst ontstaat die direct of indirect voortvloeit uit het door de Opdrachtgever niet verlenen van de benodigde medewerking – zoals bedoeld in artikel 4.3, artikel 4.8 of artikel 4.9 – is Koning Web gerechtigd de daarmee verband houdende kosten en eventuele schade bij de Opdrachtgever inrekening te brengen en/of als gevolg hiervan de Dienstverleningsovereenkomst op te zeggen of te ontbinden.  

 

4.5 Koning Web zal redelijke verzoekenen/of specificaties van de Opdrachtgever bij de uitvoering van de Dienstverleningsovereenkomst meenemen of gemotiveerd aangeven waarom zij dit niet doet. Indien Opdrachtgever desondanks staat op het doorvoeren van het verzoek, dan kan Koning Web het zij de Dienstverleningsovereenkomst opzeggen, het zij het werk uitvoeren op risico van de Opdrachtgever.

 

4.6 Koning Web zal de dienst met zorg leveren op basis van de door Opdrachtgever te verstrekken gegevens, Website content, specificaties en bronmaterialen. Opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid en bruikbaarheid hiervan. Koning Web mag de werkzaamheden opschorten indien zij meent dat hiervan geen sprake is. Koning Web kan niet aansprakelijk worden gehouden voor eventuele schade die is aangericht als gevolg van onjuiste informatie of gegevens aangeleverd door de Opdrachtgever.  

 

4.7 Koning Web zal Opdrachtgever regelmatig informeren over de voortgang en eventuele resultaten van de tot dan toe verrichtte werkzaamheden. Koning Web zal zich dagelijks op werkdagen beschikbaar stellen via e-mail en/of telefoon voor eventuele vragen van en/of ondersteuning aan Opdrachtgever.

 

4.8 Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het registreren van een domeinnaam benodigd voor de website. Opdrachtgever kan Koning Web verzoeken te bemiddelen bij de registratie van een domeinnaam. Koning Web is, tenzij expliciet en Schriftelijk anders overeengekomen, niet teken- en handelingsbevoegd om ten behoeve van Opdrachtgever uit eigen beweging domeinnamen aan te vragen.

 

4.9 Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het aanmaken van een (betaald) account op het CMS-platform ‘’Webflow’’. Opdrachtgever verleent Koning Web toegang tot, en het (mede) gebruiksrecht van, dit account voor de duur van de Dienstverleningsovereenkomst. Opdrachtgever kan Koning Web verzoeken te bemiddelen bij het aanmaken van een Webflow account.

 

4.10 Na volbrenging van de Dienstverleningsovereenkomst is het onderhoud van de website volledig voorrekening en risico van Opdrachtgever. Doorlopend onderhoud valt daarmee buitende reikwijdte van de Diensten in de Dienstverleningsovereenkomst. Koning Web zal zich, op verzoek van Opdrachtgever, na volbrenging van deDienstverleningsovereenkomst beschikbaar stellen om, tegen zijn gebruikelijkeuurtarief,  eventueel onderhoud aan de website te verlenen.

 

Artikel 5 Verwerkersovereenkomst

 

5.1 Indien Koning Web bij de uitvoering van de Dienstverleningsovereenkomst Persoonsgegevens verwerkt ten behoeve van Opdrachtgever, wordt ingevolge artikel 28 lid 3 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming een verwerkersovereenkomst tussen partijen gesloten, opgenomen in Bijlage 1. Deze verwerkersovereenkomst maakt tevens onderdeel uit van de algemene voorwaarden van Koning Web en maakt derhalve onderdeel uit van de Dienstverleningsovereenkomst.

 

 

 

 

Artikel6 Ontwikkeling van de website, Oplevering & Acceptatie

 

6.1 Bij het ontwikkelen van de website door Koning Web (als onderdeel van de te leveren Diensten) zullen partijen, tenzij anders overeenkomen, de navolgende fases in acht nemen:

a)     Koning Web en haar Opdrachtgever zullen een ‘’intakegesprek’’ houden;

b)    Koning Web zal een ‘’wireframe’’ van de website ontwerpen, waarna er een feedbackronde zal volgen;

c)     Koning Web zal het wireframe (al dan niet aangepast naar de specificaties van Opdrachtgever) omvormen tot een concreet ‘’design’’ van de website, waarna er wederom een feedbackronde zal volgen;

d)    Koning Web zal naar aanleiding van de vorige fases de website daadwerkelijk ‘’technisch ontwikkelen’’, waarna oplevering conform artikel 6.3 zal plaatsvinden;

e)    Na acceptatie van het opgeleverde conform artikel 6 zal Koning Web zorg dragen voor het ‘’live gaan’’ van de website, alsmede het ‘’koppelen van enkele webtools’’ aan de website en/of het Webflow-account van Opdrachtgever (zoals nader gespecificeerd in de Offerte of werkomschrijving).

 

6.2 In de feedbackrondes, zoals bedoeld in artikel 6.1 lid b en artikel 6.1 lid c, zal Opdrachtgever in de gelegenheid worden gesteld om zijn input en specificaties te delen met Koning Web en het in die fase ter beschikking gestelde werk te evalueren.

 

6.3 Koning Web zal de website opleveren wanneer dit in haar professionele opinie voldoet aan de Offerte ofwerkomschrijving, specificaties van de Opdrachtgever (eventueel naar aanleiding van feedbackrondes) of geschikt is voor gebruik. Opdrachtgever zal het opgeleverde binnen 7 dagen na oplevering evalueren en goedkeuren of gemotiveerd afkeuren, eventueel conform de in de werkomschrijving genoemde of nader overeengekomen opleveringscriteria. Indien Opdrachtgever niet binnen deze periode het opgeleverde afkeurt, dan wel de website operationeel in gebruik neemt, wordt het opgeleverde geacht te zijn geaccepteerd.

 

6.4 Indien de website in fasen wordt opgeleverd (zoals gespecificeerd in de Offerte, werkomschrijving of onderling anderszins is overeengekomen) dient Opdrachtgever na oplevering van elke fase de goedkeuring of afkeuring van het deel van het werk van die fase te geven op de wijze zoals in artikel 6.3 bepaald. Opdrachtgever mag een afkeuring in een latere fase niet baseren op aspecten die in een eerdere fase goedgekeurd zijn. De laatste volzin van dit artikel geldt ook voor de feedbackrondes in de ontwikkelfases zoals bedoeld in artikel 6.1 lid b en c.  

 

6.5 Indien Opdrachtgever het opgeleverde geheel of gedeeltelijk afkeurt, zal Koning Web zich inspannen de reden van afkeuring zo snel mogelijk weg te nemen. Dit kan Koning Web doen door het resultaat te reviseren of gemotiveerd aan te geven waarom de reden voor afkeuring niet opgaat. Opdrachtgever heeft vervolgens wederom 14 dagen om de revisie of motivatie goed of af te keuren. Indien Opdrachtgever ten minste tweemaal in de gelegenheid is het gesteld om het opgeleverde aan te passen en één van departijen verdere aanpassing niet meer zinvol acht, hebben beide partijen het recht om de Dienstverleningsovereenkomst voor het afgekeurde deel van de werkzaamheden te ontbinden.  

 

6.6 Afkeuring door Opdrachtgever van het opgeleverde is alleen mogelijk bij:

a)     zwaarwegende fouten die een normaal gebruik van de website redelijkerwijs onmogelijk maken;

b)    de situatie waarbij de website aantoonbaar niet voldoet aan specificaties van de Opdrachtgever.

 

6.7 Indien bezwaren van Opdrachtgever bij oplevering slechts ondergeschikte aspecten betreffen, wordt de website geacht te zijn geaccepteerd onder het voorbehoud dat deze bezwaren alsnog binnen bekwame tijd worden opgeheven.

 

6.8 Voor eventuele fouten ontdekt na acceptatie bestaat geen aansprakelijkheid voor Koning Web, tenzij Koning Web deze kende of had moeten kennen bij oplevering.

 

6.9 Gedurende 2 maanden na acceptatie zal Koning Web kosteloos die fouten herstellen aan de website welke redelijkerwijs niet tijdens het proces van oplevering en acceptatie ontdekt hadden kunnen worden.

 

Artikel 7 Vergoeding & Facturering

 

7.1 De vergoeding bestaat uit de in de Offerte genoemde vaste prijs voor de te leveren Diensten, te vermeerderen met eventuele extra kosten zoals (maar niet beperkt tot) reiskosten, of declaraties van ingeschakelde derden. De vergoedingen zijn te allen tijde exclusief BTW vermeld. Partijen kunnen onderling Schriftelijk een betalingsregeling overeenkomen ten behoeve van de door Opdrachtgever verschuldigde facturen.

 

7.2 Bij aanvang van de Diensten zal Opdrachtgever een aanbetaling ter hoogte van 35% van de vaste prijs (zoals vermeld in de Offerte) betalen. Koning Web is gerechtigd de resterende vergoedingvan 65% (eventueel te vermeerderden met Meerwerk) te factureren, zodra de acceptatie conform artikel 6 heeft plaatsgevonden.

 

7.3 Koning Web zal voor alle verschuldigde bedragen een factuur sturen aan Opdrachtgever, en is daarbij gerechtigd elektronisch te factureren. De betalingstermijn van facturen is 14 dagen tenzijde factuur een langere betalingstermijn vermeldt, een andere termijn of een betalingsregeling Schriftelijk is overeengekomen.

 

7.4 De vordering tot betaling is direct opeisbaar ingeval Opdrachtgever in staat van faillissement wordt verklaard, surseance van betaling aanvraagt, algeheel beslag op vermogensbestanddelen gelegd krijgt, in liquidatie treedt of wordt ontbonden.

 

7.5 Bij een niet tijdige betaling is Opdrachtgever, naast het verschuldigde bedrag en de daarop verschenen wettelijke rente, gehouden tot een volledige vergoeding van zowel buitengerechtelijke als gerechtelijke incassokosten, daaronder begrepen de kosten voor advocaten/juristen, deurwaarders en incassobureaus.

 

7.6 Koning Web is gerechtigd tot opschorting van haar werkzaamheden zolang Opdrachtgever in verzuim verkeerd.

 

Artikel 8 Omgang met Meerwerk

 

8.1 Wanneer de Offerte of werkomschrijving melding maakt van een vaste prijs, wordt eventueel Meerwerk niet in rekening gebracht tenzij dit buiten de Offerte of werkomschrijving valt en hier vooraf door Opdrachtgever akkoord op is gegeven.

 

8.2 Indien Koning Web verzocht wordt om aanvullende Diensten buiten de Offerte of werkomschrijving te leveren, zal Koning Web een aanvullende Offerte hiervoor uitbrengen. Slechts na akkoord hierop mag Koning Web deze aanvullende Diensten verrichten.

 

8.3 Voor eventueel Meerwerk ontstaan uit artikel 4.8 of artikel 4.9 op verzoek van Opdrachtgever, is geen aanvullende Offerte vereist. Koning Web is gerechtigd om voor dit eventueel Meerwerk zijn gebruikelijke uurtarief in rekening te brengen.

 

Artikel 9 Geheimhouding

 

9.1 Het bestaan alsook de inhoud van deze Dienstverleningsovereenkomst zal door partijen strikt vertrouwelijk worden behandeld.

 

9.2 Partijen leggen elkaar over en weer de verplichting op om te voorkomen dat Vertrouwelijke informatie van (een der) partijen ter kennis of in handen van derden komt. Eén en ander geldt niet indien de openbaarmakende partij aantoont dat bepaalde informatie reeds publiekelijk bekend is, anders dan door schending van deze geheimhoudingsverplichting.

 

9.3 Koning Web behoudt te allen tijde het recht de door de uitvoering van de Dienstverleningsovereenkomst toegenomen kennis ten behoeve van andere klanten te gebruiken, voor zover hierbij geen Vertrouwelijke informatie van Opdrachtgever in strijd met artikel 9.2 beschikbaar komt voor derden.

 

Artikel 10 Intellectuele Eigendom

 

10.1 Alle rechten van intellectuele eigendom op alle in het kader van de Dienstverleningsovereenkomst ontwikkelde of geleverde werken (waaronder de door Koning Web ontwikkelde en geleverde website) berusten uitsluitend bij Koning Web en/of diens licentiegevers. Dit geldt ook indien een werk of aanpassing/uitbreiding daarop als maatwerk op specificatie van Opdrachtgever is vervaardigd. Uitsluitend indien expliciet en Schriftelijk is overeengekomen kunnen rechten overgedragen worden aan Opdrachtgever. Opdrachtgever verkrijgt de gebruiksrechten die bij deze algemene voorwaarden, de Schriftelijk tussen partijen gesloten Dienstverleningsovereenkomsten de wet uitdrukkelijk zijn toegekend. Een aan Opdrachtgever toekomend recht tot gebruik is niet exclusief, niet-overdraagbaar, niet-verpandbaar en niet-sublicentieerbaar.

 

10.2 Alle rechten die rusten op de door Opdrachtgever geüploade of verzonden informatie, Website content, het door hem aangemaakte account van Webflow en rechten ter zake van door hem geregistreerde domeinnamen berusten bij de Opdrachtgever en/of dienslicentiegevers. Koning Web ontvangt slechts een beperkt gebruiksrecht om deze informatie, Websitecontent, het door hem aangemaakte account van Webflow en rechten terzake van door hem geregistreerde domeinnamen te mogen verwerken ten behoeve van de Diensten en slechts voor de duur van de Dienstverleningsovereenkomst.

10.3 Opdrachtgever verkrijgt na algehele betaling conform artikel 7 en volbrenging van de Dienstverleningsovereenkomst een onbeperkt en eeuwig durend recht om de website in gebruik te nemen, zonder hiervoor enige (doorlopende) vergoeding(en) aan Koning Web verschuldigd te zijn.

 

Artikel 11 Aansprakelijkheid, Overmacht & Vrijwaringen

 

11.1 Koning Web is uitsluitend aansprakelijk voor schade die Opdrachtgever lijdt welke het rechtstreekse en uitsluitend gevolg is van een aan Koning Web toe te rekenen tekortkoming in de nakoming van de Dienstverleningsovereenkomst of het gevolg is van een onrechtmatige daad door Koning Web jegens Opdrachtgever. Voor vergoeding komt uitsluitend in aanmerking de schade waartegen Koning Web verzekerd is.

 

11.2 Indien Koning Web ten tijde van het sluiten van de Dienstverleningsovereenkomst geen verzekering heeft gesloten voor de door Opdrachtgever geleden schade ofgenoemde verzekering om welke reden ook deze schade niet of niet volledig dekt, dan is de aansprakelijkheid van Koning Web beperkt tot het factuurbedrag van de Dienstverleningsovereenkomst in welk kader de schade is ontstaan, exclusief BTW. In geen geval zal de totale aansprakelijkheid van Koning Web voor directe schade, uit welke hoofde ook, meer bedragen dan € 5.000,–.

 

11.3 Betaalde vergoedingen voor eventuele (eenmalige) overige kosten en Meerwerk worden niet meegeteld bij de berekening van de maximale aansprakelijkheid van Koning Web zoals bedoeld in artikel 11.2.

 

11.4 Koning Web is nimmer aansprakelijk voor enige vorm van indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, verminderde goodwill en/of schade door bedrijfsstagnatie. Deze opsomming is niet limitatief. Eveneens is uitgeslotende aansprakelijkheid van Koning Web wegens verminking, vernietiging of verlies van gegevens of documenten. Koning Web is voorts niet aansprakelijk voor schade van welke aard ook ontstaan doordat Koning Web is uitgegaan van door of vanwege Opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige (vertrouwelijke)informatie.

 

11.5 Aansprakelijkheidsbeperkingen in dit artikel of elders in de Dienstverleningsovereenkomst zijn niet van toepassing in geval van schade als gevolg van opzet of grove schuld van Koning Web of enige persoon voor wie Koning Web wettelijk aansprakelijk is. De aansprakelijkheid is dan beperkt tot aansprakelijkheid voor directe schade aan zaken.

 

11.6 In geval van overmacht is Koning Web nimmer gehouden tot vergoeding van de daardoor bij Opdrachtgever ontstane schade. Van overmacht kan onder meer, maar niet beperkt tot, sprake zijn bij storingen van het internet, storingen in de telecommunicatie-infrastructuur, (distributed) denial of service aanvallen stroomstoringen, binnenlandse en/of buitenlandse onlusten, mobilisatie, oorlog, stremming in het vervoer, staking, uitsluiting, bedrijfsstoornissen, stagnatie in eventuele toelevering, brand en overstroming, waardoor Koning Web buiten zijn macht redelijkerwijs niet in staat is tot nakoming.

 

11.7 Ingeval van overmacht worden de verplichtingen van partijen opgeschort totdat de overmachtsituatie is opgeheven. Partijen zullen zich maximaal inzetten om de overmachtsituatie zo spoedig mogelijk te beëindigen.

 

11.8 Opdrachtgever vrijwaart Koning Web van aansprakelijkheid door derden met betrekking tot schade van welke aard dan ook, ontstaan door of in verband met de uitvoering van de Dienstverleningsovereenkomst.

 

Artikel 12 Duur, Opzegging & Ontbinding

 

12.1 De Dienstverleningsovereenkomst wordt aangegaan voor de duur van het ontwikkelproces van de website conform artikel 6.1, de daarmee verbonden Diensten en eventueel Meerwerk, tenzij de Offerte anders vermeld of partijen onderling anders overeenkomen.

 

12.2 Opzegging door partijen is alleen mogelijk op grond van een zwaarwegende reden die van dien aard is dat voortzetting van de Dienstverleningsovereenkomst niet langer gevergd kan worden. Partijen zijn in ieder geval gerechtigd tot opzegging indien de andere partij in staat van faillissement wordt verklaard, surséance van betaling aanvraagt dan wel algeheel beslag op vermogensbestanddelen van de andere partij wordt gelegd, deze overlijdt en voorts, indien deze in liquidatie treedt ofwordt ontbonden.

 

12.3 Iedere partij mag de Dienstverleningsovereenkomst per direct ontbinden indien de weder partij, ook na Schriftelijke ingebrekestelling en na het verstrijken van de daarin gestelde redelijke termijn, in gebreke blijft om aan haar verplichtingen uit de Dienstverleningsovereenkomst te voldoen.

 

12.4 Indien Koning Web op het moment van de ontbinding reeds prestaties ter uitvoering van de Dienstverleningsovereenkomst heeft verricht, zullen deze prestaties en de daarmee samenhangende betalingsverplichting geen voorwerp van ongedaanmaking zijn, tenzij Opdrachtgever bewijst dat Koning Web ten aanzien van het wezenlijke deel van die prestaties in verzuim is. Vergoedingen die Opdrachtnemer vóór de ontbinding heeft gefactureerd in verband met het geen zij ter uitvoering van de Dienstverleningsovereenkomst reeds naar behoren heeft verricht of geleverd, blijven onverminderd verschuldigd en worden op het momentvan ontbinding direct opeisbaar.

 

12.5 Partijen zullen zo snel mogelijk na opzegging of ontbinding door één der partijen indien nodig een exitplan opstellen waarin onder andere wordt vastgelegd hoe de Dienst naar een andere dienstverlener zou kunnen worden gemigreerd. Voor de tot dan toe verrichtte Diensten door Koning Web bestaat wegens hun aard geen mogelijkheid tot ongedaanmaking en zal derhalve voor een redelijke vergoeding in aanmerking komen. Koning Web is voor de werkzaamheden met betrekking tot het exitplan gerechtigd haar gebruikelijke uurtarief te rekenen.

 

Artikel 13 Slotbepalingen

 

13.1 Indien een clausule uit de Dienstverleningsovereenkomst ongeldig wordt bevonden, tast dit niet de geldigheid van de gehele Dienstverleningsovereenkomst aan. Partijen zullen zich in een dergelijk geval inspannen een nieuwe, geldige clausule overeenkomen die zo dicht mogelijk de ongeldige clausule benadert binnen de strekking van de Dienstverleningsovereenkomst.

 

13.2 De Dienstverleningsovereenkomst wordt uitsluitend beheerst door Nederlands recht. De eventuele toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag is nadrukkelijk uitgesloten.

 

13.3 Geschillen in verband met de Dienstverleningsovereenkomst worden bij uitsluiting van andere rechtbanken voorgelegd aan de rechtbank Noord-Nederland, locatie Groningen.  

 

13.4 Partijen zullen alles in het werk stellen om eventuele geschillen in der minne te schikken. Slechts wanneer dit niet mogelijk blijkt, zullen Partijen geschillen aanbrengen bij de in artikel 13.3 bevoegd verklaarde rechtbank, onverminderd het recht van partijen om in hoger beroep en/of cassatie te gaan.

 

13.5 Opdrachtgever is niet gerechtigd de rechten en/of verplichtingen uit de overeenkomst aan een derde te verkopen en/of over te dragen. Koning Web is gerechtigd haar aanspraken op betaling van vergoedingen uit hoofde van de met Opdrachtgever tot stand gekomen Dienstverleningsovereenkomst(en), aan een derde over te dragen.

 

13.6 Eventuele informatie, mededelingen, prijsaanduidingen, garanties of andere uitingen op de website van Koning Web of haar sociale media kanalen zijn onder voorbehoud van ongewilde (type)fouten en dienen slechts ter commerciële promotie van haar dienst(en). In geval van enige inconsistentie tussen informatie, mededelingen, prijsaanduidingen, garanties of andere uitingen op de website van Koning Web of haar sociale media kanalen en de Dienstverleningsovereenkomst, prevaleert de Dienstverleningsovereenkomst. Opdrachtgever kan aan informatie, mededelingen, prijsaanduidingen, garanties of andere uitingen op de website of sociale media kanalen van Koning Web geen rechten ontlenen.

 

 

 

 

 

Bijlage 1 (Verwerkersovereenkomst)

 

Artikel 1 Definities

 

1.1   Betrokkene(n): natuurlijke personen van wie Persoonsgegevens worden Verwerkt

 

1.2 Persoonsgegeven(s): alle informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon, waarbij als identificeerbaar wordt beschouwd een natuurlijke persoon die direct of indirect kan worden geïdentificeerd.

 

1.3 Verwerkingsverantwoordelijke: organisatie die alleen of samen met anderen het doel van en middelen voor verwerking van Persoonsgegevens vast stelt.

 

1.4 Verwerker: organisatie die ten behoeve van de Verwerkingsverantwoordelijke Persoonsgegevens verwerkt.

 

1.5 Verwerken: een bewerking of geheel van bewerkingen met betrekking tot Persoonsgegevens of geheel van Persoonsgegevens, al dan niet uitgevoerd via geautomatiseerde procedés. In deze verwerkersovereenkomst als bijlage worden alle werkwoordsvormen van ‘Verwerken’ onder deze definitie begrepen.

 

Artikel 2 Inleidende bepalingen

 

2.1 Indien Koning Web en haar Opdrachtgever een afzonderlijke verwerkersovereenkomst opstellen –dat deel is gaan uitmaken van de Dienstverleningsovereenkomst – die afwijkt van deze bijlage, prevaleren de bepalingen uit de afzonderlijke verwerkersovereenkomst boven de bepalingen uit deze bijlage.

 

2.2 In deze verwerkersovereenkomst (als onderdeel van de Dienstverleningsovereenkomst) wordt Koning Web aangemerkt als Verwerker en haar Opdrachtgever als Verwerkingsverantwoordelijke.  

 

2.3 De sectie kopjes in deze verwerkersovereenkomst (als onderdeel van de Dienstverleningsovereenkomst) zijn uitsluitend informatief bedoeld en mogen niet worden gebruikt bij de uitleg van enig artikel.

 

Artikel 3 Verplichtingen tussen Verwerker en Verwerkingsverantwoordelijke

 

3.1 Verwerker zal bij de uitvoering van de Dienstverleningsovereenkomst Persoonsgegevens Verwerken in opdracht van Verwerkingsverantwoordelijke. Verwerker zal uitsluitend de voor bij de uitvoering van de Dienstverleningsovereenkomst noodzakelijke Persoonsgegevens Verwerken, zoals deze in de Offerte genoemd kunnen worden.  

 

3.2 Verwerker zal de Persoonsgegevens niet voor enig ander doel Verwerken dan zoals door Verwerkingsverantwoordelijke is vastgesteld voor de uitvoering van de Dienstverleningsovereenkomst. Verwerkingsverantwoordelijke zal Verwerker op de hoogte stellen van de verwerkingsdoeleinden voor zover deze niet uit de Dienstverleningsovereenkomstvolgens.

 

3.3 Ten aanzien van de in artikel 3.1 bedoelde Verwerkingen zal Verwerker zorgdragen voor de naleving van de op haar rustende verplichtingen op grond van wet- en regelgeving, waaronder in ieder geval begrepen de wet- en regelgeving op het gebied van de bescherming van Persoonsgegevens, zoals de Algemene Verordening Gegevensbescherming.

 

3.4 Indien verwerker voornemens is een nieuwe onderaannemer als ‘’Subverwerker’’ in te schakelen, zal zij daarover vooraf Schriftelijk melding maken bij Verwerkingsverantwoordelijke en haar de mogelijkheid bieden hier tegen binnen een redelijke termijn bezwaar te maken. Alle verplichtingen van Verwerker die uit deze verwerkersovereenkomst voortvloeien, gelden ook voor Subverwerkers die Persoonsgegevens Verwerken onder het gezag of in dienst van Verwerker.

 

3.5 Verwerkingsverantwoordelijke staat ervoor in dat voor de Verwerking door Verwerker op basis van de Dienstverleningsovereenkomst een adequate grondslag conform de Algemene Verordening Gegevensbeschermingaanwezig is.

 

3.6 Verwerkingsverantwoordelijke garandeert dat de inhoud, het gebruik en de opdracht tot de Verwerkingen van de Persoonsgegevens zoals bedoeld in de Dienstverleningsovereenkomst, niet onrechtmatig zijn en geen inbreuk maken op enig recht van derden. Verwerkingsverantwoordelijke vrijwaart Verwerker tegen alle aanspraken enclaims die hiermee verband houden.

 

3.7 Verwerker neemt passende technisch een organisatorische maatregelen om Persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of tegen enige vorm van onrechtmatige Verwerking, rekening houdend met de stand van de techniek, de uitvoeringskosten, de aard, omvang, context en doeleinden van de Verwerking op basis van de Dienstverleningsovereenkomst en de risico’s die met Verwerking gepaard gaan. De maatregelen zijn er mede op gericht onnodige verzameling en verdere Verwerking van Persoonsgegevens te voorkomen.

 

3.8 Indien ondanks de beveiligingsmaatregelen een ongeautoriseerde Verwerking van Persoonsgegevens plaatsvindt, rust de bewijslast bij Verwerkingsverantwoordelijke dat Verwerker niet Adequaat heeft gehandeld.

 

3.9 In het geval van een inbreuk in verband met Persoonsgegevens als bedoeld in de Algemene Verordening Gegevensbescherming (‘datalek’) zal Verwerker de Verwerkingsverantwoordelijke hierover zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 48 uur informeren.

 

3.10 Verwerkingsverantwoordelijke zal na een melding door Verwerker nadrukkelijk zelf beoordelen of hij de toezichthouder en/of betrokkenen zal informeren over het Datalek. De Verwerkingsverantwoordelijke blijft verantwoordelijk voor een eventuele wettelijke verplichting daartoe.

 

3.11 In het geval dat een Betrokkene een verzoek omtrent de uitoefening van zijn of haar wettelijke rechten (zoals het recht op inzage, correctie of verwijdering van persoonsgegevens) richt aan Verwerker, zal Verwerker het verzoek doorsturen aan Verwerkingsverantwoordelijke. Verwerkingsverantwoordelijke zal het verzoek zelfstandig verder afhandelen. Verwerker dient de Betrokkene hierover te informeren.

 

3.12 Indien Verwerkingsverantwoordelijke het verzoek bedoeld in artikel 3.11 niet zelfstandig kan afhandelen, zal Verwerker de benodigde medewerking verlenen om aan het verzoek van de Betrokkene te voldoen.